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能源公司2017-2018采暖季供热计量入社区系列宣传活动拉开帷幕

新闻分类:  公司要闻     创建时间:  2017-09-30     浏览次数:  

为深入贯彻落实上级党委关于“党员入社区”主体活动精神,紧密结合投资公司“公用事业入社区,贴心服务零距离”的活动,切实提高生态城居民对供热计量收费工作中的相关政策、计费交费办法及节能节费方法认知度,能源公司党支部按照《2017-2018采暖季供热计量宣传工作方案》相关要求,于9月23日率相关业务部门一行深入美林园等热计量小区、生态城第一社区及第三社区,成功举办了首次供热计量收费专题宣传活动,为接下来的热计量收费系列宣传工作打开了良好局面!

在宣传活动现场,工作人员设立专业咨询台,面对面的就居民用户关心的热点问题进行深入互动。在互动中,工作人员深入细致的了解了居民的需求,既有助于对热计量工作中产生的舆情情况进行判研,更有利于我们查找自身问题、提高服务水平,进而形成“保日常、快响应、强服务、严监督”的良好工作常态。活动中,我们专业的讲解、暖心的话语、良好的服务收到了广大居民的啧啧称赞,也成为工作人员服务的不竭动力。

本次活动系2017-2018采暖季供热计量系列宣传活动的首次活动,能源公司预计在今年采暖季前完成所有宣传工作。在接下来的工作中,我们将汲取本次活动的宝贵经验,继续通过深入社区延伸用户服务链条,了解用户实际需求,打造能源金牌服务体系,促进公司经营服务水平再上新台阶。




(新闻来源: 能源公司)