【“迎盛会 铸忠诚 强担当 创业绩”主题学习宣传教育实践活动专刊】以实干守初心、谋创新暖民心---天津生态城能源投资建设有限公司助力开发商交房

 

以实干守初心、谋创新暖民心

---天津生态城能源投资建设有限公司助力开发商交房

 

太方便啦!之前买房子,想开通用水、用气、用热,都得跑好几个地方,每个地方去一趟还不一定能办成,大热天里搞得咱心烦气。在咱生态城竟然一个APP就把这么多事儿全办成了!到现场有问题问工作人员,服务态度还倍儿好、倍儿贴心!我可太喜欢生态城啦!”新交房业主用户女士说。

,天津生态城能源投资建设有限公司(以下简称“能源公司”)深入开展“迎盛会、铸忠诚、强担当、创业绩主题学习宣传教育实践活动工作依托线上“一窗受理,并行办理”服务模式,为224户交房用户签订能源合同,解决了传统模式跑得勤、成效低、办事累等痛点,达到了只需“跑一次”,办好“所有事”服务效果,以创新实干践行“以人民为中心”的发展思想。

防疫情,网签预付“不出户”

持续的高温遇上反复的疫情,让新入住用户签订能源和同犯了愁。用户安全、更便捷的完成合同签订,能源公司坚持疫情防控和服务用户“两手抓”,首次采用“网签合同+预付费”模式,实现 “足不出户”同步办理,最大限度减少人员聚集,帮助180用户快速、高效办理网签预付事项,用户占比达80%。这种模式不仅提高了工作效能更提升了新入住居民的获得感和幸福感

战高温,现场服务交付

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交房期间,能源公司党员干部主动到小区为刚拿到钥匙的新用户耐心讲解5890APP的下载、安装和签约流程,同时,高效协同运行管理、设备仪表部用户开通调试自来水和燃气以实际行动为用户办实事解难题,帮助用户顺利入住,得到了用户的一致认可和好评。

宣传,节能绿色共构筑

伴随交房,现场同步开展普及图书节约用能小常识,传授日常生活中的节能小技巧,具有生态城特色和公司特点的宣传活动,广泛宣传节能降碳和绿色发展理念,引导用户起行动起来,自觉践行绿色理念、转型低碳生活、共建美丽家园

下一步,能源公司将延续干实事、求实效、创业绩的优良作风,继续深化线上服务,并将“网签合同+预付费”的模式推广即将交房的小区,以网络化创新人性化“贴心”、为人民初将工作做到居民心坎上,持续优化服务模式、强化协同能力、提高服务质效,达到让居民少跑腿、让百姓得实惠的目的,使生态城居民的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

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